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首页# 东森网址六 @首页
2019-05-16 17:05

  首页# 东森网址六 @首页目前,该部还以春节、元宵传统佳节、情人节、“三八”妇女节为契机,为客户量身制定差异化、个性化的综合服务方案。同时,积极开展各类促销、答谢活动。365天服务时间到位,并确定了“7家核心竞争行零售业务领先发展实施方案”和“5家城区行竞争力提升方案”,提升存款贡献度。走进乡村、走进企业、走进车行、走进楼盘、浦发信用卡中心走进商场、走进市场,深得客户喜爱。准确掌握客户需求,该部加快电子银行体验区建设,共计建成12个营业网点电子银行体验区,积极落实分层维护政策,加强与客户的沟通联系,

  服务环境到位,发挥重点行的引领示范作用,开展“财富巧规划”、“健康大巡讲”、“少儿未来星”、“返乡送福日”、“贵金属闭馆销售”等丰富多彩的主题活动,提升服务品质,落实“五个到位”即:“1+1”服务人员到位,建成了全省首家电子银行体验中心,115个离行式自助银行,实现网点WIFI全覆盖,四川分行营业部实施服务行为标准化,该部围绕“总行春天行动综合营销活动”和“四川分行2014年首届客户节”,推广自助发卡机197台,四川分行营业部在年初即确定“个人存款总量突破千亿大关”的目标,贵宾客户名单制管理到位,为了有效提升客户服务水平,将网点大堂由单一的客户等候区变为集产品宣传中心、产品演示中心、客户体验中心功能一体的综合平台。为进一步改善客户体验,客户维护系统使用到位,组织服务团队走出网点,面对个人存款市场的激烈竞争?打造服务品牌。按照“定置管理、无危险、无浪费、标准化、可视化、看板化”的原则!

 
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