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2019-05-16 00:03

  首页# 大盛网址 @首页(记者兰天鸣)上海现有注册听障人士7.2万人。为听障群体提供更便捷、更人性化的城市公共服务,目前,超级大国上海12345市民服务热线在现有电话、网站、手机APP受理渠道的基础上进行试点,由“12345”专设的手语视频客服人员用手语与听障市民进行交流。上海12345市民服务热线在国内率先提供手语服务,与上海市残联合作推出手语视频受理渠道。听障人士可以通过手机和电脑手语视频向“12345”平台提交对上海公共管理服务的咨询、投诉、意见和建议。手语视频服务时间为工作日周一至周五上午9:00至11:30,订阅《春城手机报》:娱乐版发送CCYL到10658000 (3元/月)据统计,下午13:30至16:00。体现了上海这座超大城市的“温度”。为此,上海市12345市民服务热线领导小组副组长王剑华介绍,

 
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